Termini e Condizioni di Giuliano a Casa Tua

Questi Termini disciplinano

• l'utilizzo di Giuliano A Casa Tua e
• qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare in maniera vincolante. 

Le espressioni con l'iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.

L'Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

 

Informazioni su Giuliano a Casa Tua

Il servizio offerto da Giuliano A Casa Tua consiste nella consegna di box contenenti cibo semi-lavorato, che permette di ultimare la preparazione di una o più ricette al domicilio del consumatore. Sul sito è possibile acquistare anche prodotti di terzi fornitori. 

Giuliano A Casa Tua si riferisce a 

• questo sito, incusi i relativi sottodomini ed ogni altro sito attraverso i quali il Titolare offre il Servizio, 
• il Servizio; 

 

CONDIZIONI D'USO

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d'uso di giulianoacasatua.it esposte in questa sezione hanno validità generale. 

Ulteriori condizioni d'uso o d'accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento. 

Utilizzando Giuliano A Casa Tua l'Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti: 

Registrazione 

Per usufruire del Servizio l'Utente deve aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d'accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su Giuliano A Casa Tua.

Creando un account l'Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d'accesso.

Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l'account Utente, le credenziali d'accesso o i dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

Chiusura account 

L'Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo questa procedura: 

• Contattando il Titolare ai recapiti in questo documento.

Sospensione e cancellazione account 

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini.

La sospensione o cancellazione dell'account non da all'Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo. 

La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all'Utente non esonera l'Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili. 

Contenuti su Giuliano a Casa Tua

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su Giuliano A Casa Tua sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.

Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su Giuliano A Casa Tua non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. 

In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento. 

Diritti sui contenuti di Giuliano a Casa Tua

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti.

Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sotto licenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su Giuliano a Casa Tua, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa.

Ove espressamente indicato su Giuliano A Casa Tua, l'Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su Giuliano A Casa Tua esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l'attribuzione della paternità dell'opera nonché l'indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare.

Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d'autore. 

Accesso a risorse esterne 

Tramite Giuliano A Casa Tua gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità. 

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

Uso ammesso 

Giuliano A Casa Tua ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.

È responsabilità esclusiva dell'Utente di far sì che l'uso di Giuliano A Casa Tua e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi. 

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all'Utente l'accesso a Giuliano A Casa Tua o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite Giuliano A Casa Tua o il Servizio alle autorità competenti.

es. l'autorita giudiziaria o amministrativa - ogniqualvolta l'Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere: 

• violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini; 
• lesioni di diritti di terzi; 
• atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
• offese al Titolare o a un terzo. 

 

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA 

Prodotti a pagamento 

I Prodotti offerti su Giuliano A Casa Tua come i servizi sono a pagamento.

Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni di Giuliano A Casa Tua. 

Descrizione del prodotto 

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di Giuliano A Casa Tua e sono soggetti a modifica senza preavviso.

Sebbene i Prodotti su Giuliano A Casa Tua siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su Giuliano a Casa Tua tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato. 

Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d'acquisto. 

Procedura d'acquisto 

Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all'inoltro dell'ordine, fa parte della procedura d'acquisto. 

La procedura d'acquisto comprende i seguenti passaggi: 

• Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta d'acquisto. 
• Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d'acquisto, gli Utenti possono effettuare l'ordine inoltrandolo. 

Invio dell'ordine 

L'invio dell'ordine comporta quanto segue: 

• L'invio dell'ordine da parte dell'utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all'Utente I'obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell'ordine.
• Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell'Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, I'inoltro dell'ordine costituisce in capo all'Utente anche l'obbligo di collaborare di conseguenza.

Una volta inoltrato l'ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell'ordine. 

Tutte le notifiche relative alla procedura d'acquisto sopra descritta saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente a tal fine. 

Prezzi 

Durante la procedura d'acquisto e prima dell'inoltro dell'ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.

I prezzi su Giuliano A Casa Tua: 

• includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili. 

Promozioni e sconti 

Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l'acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di Giuliano A Casa Tua. 

Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare.

Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro.

A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede del Titolare, come indicata nei recapiti in questo documento. 

Buoni 

Promozioni e sconti possono essere offerti sotto forma di Buoni.

In caso di violazione delle condizioni applicabili ai Buoni, il Titolare può legittimamente rifiutare di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi anche giudiziarie al fine di tutelare i propri diritti e interessi. 

Eventuali disposizioni aggiuntive o divergenti applicabili all'utilizzo dei Buoni riportate nella relativa pagina informativa o sul Buono stesso prevalgono in ogni caso, a prescindere dalle disposizioni che seguono.

Salvo ove diversamente specificato, le seguenti regole si applicano all'utilizzo dei Buoni: 

• Ciascun Buono è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul Buono; 
• Il Buono può essere riscattato solo integralmente al momento dell'acquisto - non è consentito l'utilizzo parziale;
• Salvo ove diversamente specificato, i Buoni monouso possono essere riscattati una sola volta per acquisto e possono pertanto essere riscattati una sola volta anche nel caso di acquisti rateizzati; 
• I Buoni non sono cumulabili;
• Il Buono deve essere utilizzato entro il termine di validità specificato. Scaduto il termine, il Buono sarà automaticamente annullato. Resta esclusa qualsiasi possibilità di rivendicare diritti, compreso al rimborso del valore del Buono;
• L'Utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia differenza tra il valore del Buono e il valore riscattato; 
• Il Buono è da intendersi esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione, contraffazione e commercializzazione del Buono sono severamente vietate, così come qualsiasi attività illecita connessa all'acquisto e/o utilizzo del Buono. 

Mezzi di pagamento 

I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d'acquisto. 

Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di Giuliano A Casa Tua. 

Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, Giuliano A Casa Tua non raccoglie dati relativi al pagamento - quali numeri di carta di credito - ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.

Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fonitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l'ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell'Utente. 

Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal 

Nel caso in cui l'Utente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, Giuliano A Casa Tua memorizzerà un codice identificativo collegato all'account PayPal dell'Utente. In tal modo Giuliano A Casa Tua potrà elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso. 

L'autorizzazione può essere revocata in ogni momento contattando il Titolare o modificando le impostazioni personali di PayPal. 

Riserva di proprietà 

Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l'Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati. 

Consegna 

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell'ordine. 

Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.

La consegna può avvenire nei seguenti paesi o territori: Italia

I tempi di consegna sono indicati su Giuliano a Casa Tua oppure nel corso della procedura d'acquisto. 

Mancata consegna 

Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall'Utente nel completamento dell'ordine d'acquisto, né per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna al corriere se quest'ultimo è stato incaricato dall'Utente.

Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il temine stabilito, il Titolare non si assume nessun tipo di responsabilità per la mancata consegna o ritiro.

Estensione della garanzia a tutti i Consumatori  

Senza pregiudizio per eventuali diritti di garanzia di conformità più favorevoli di cui gli Utenti potrebbero beneficiare secondo la legge ad essi applicabile, il Titolare estende il regime di garanzia di conformità legale vigente nel paese in cui è stabilito contrattualmente a tutti i Consumatori. 

Limitazione di responsabilità e manleva 

Utenti Europei 

Manleva 

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare ed i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa - compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali - avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti colposi quali l'utilizzo o la connessione al servizio, la violazione dei presenti Temini, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dell'Utente, dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, nella misura di legge. 

Limitazione della responsabilità per le attività dell'Utente su Giuliano a Casa Tua

Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto). 

Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all'integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l'utilizzo di Giuliano A Casa Tua da parte dell'Utente sia stato idoneo e corretto. 

Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l'integrità personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione. 

In particolare, nei limiti sopra riportati, il Titolare non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda: 

• eventuali mancati guadagni o altre perdite, anche indirette, che I'Utente potrebbe aver subito (quali, a mero titolo esemplificativo, perdite commerciali, perdita di ricavi, di profitti o risparmi preventivati, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla reputazione, etc.);
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di Giuliano A Casa Tua dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e fuori dal controllo del Titolare, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei prodotti, servizi o applicazioni di terzi;
• eventuali perdite che non siano conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare;

Disposizioni comuni 

Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivant da questi Terrmini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.

Interruzione del Servizio 

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il

Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personall e le informazioni secondo le disposizioni di legge.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).

Rivendita del Servizio 

Glil Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare Giuliano A Casa Tua o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite. 

Privacy policy 

Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di Giuliano a Casa Tua. 

Proprietà intellettuale 

Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intelletuale ed industriale, quali ad esempio diritti d'autore, marchi, brevetti e modelli relativi a Giuliano A Casa Tua sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati interrnazionali applicabili alla proprietà intelletuale.

Tutti i marchi - denominativi o figurativi - ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con Giuliano A Casa Tua sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale. 

Modifiche dei Termini 

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.

Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l'Utente solo per il futuro. 

L'utilizzo continuato del Servizio implica l'accettazione dell'Utente dei Termini aggionati. Se l'Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l'utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall'Accordo. 

La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all'accettazione dell'Utente.

Tale versione può essere richiesta al Titolare. 

Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.

Cessione del contratto 

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti. 

Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.

L'Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare. 

Contatti 

Tutte le comunicazioni inerenti all'uso di Giuliano A Casa Tua devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento. 

Clausola di salvaguardia 

Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

Utenti europei 

Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.

In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile. 

Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell'intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell'Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti. 

Versione vincolante dei Termini 

I Termini sono redatti e rivisti in Italiano. Le altre versioni linguistiche dei Termini hanno scopo meramente informativo. In caso di discrepanza tra le diverse versioni linguistiche, prevale l'originale. 

Legge applicabile 

I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto. 

Eccezione per Consumatori Europei 

Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se l'Utente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore Iivello di tutela. 

Foro competente 

La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.

Eccezione per Consumatori Europei 

Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o lslanda. 

Risoluzione delle controversie 

Composizione amichevole delle controversie 

Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.

Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un'azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all'uso di Giuliano a Casa Tua o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento. 

L'Utente può indirizzare un reclamo all'indirizzo e-maill del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell'ordine, acquisto o account interessato. 

Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro7 giorni dalla sua ricezione. 

Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori 

La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online. 

Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online.

 

Contatti

Mail: servizioclienti@giulianoacasatua.it

infoline: 340.0048816